ارسال گروهی پیامک یکی از روشهای مرسوم و مؤثر برای اطلاعرسانی تبیل شده است. بسیاری از افراد و کسبوکارها از این روش برای مقاصد مختلف به ویژه تبلیغات استفاده میکنند. اگرچه بیشترین استفاده از پنل پیامک در زمینه تبلیغات است، اما این سرویس کاربردهای فراوان دیگری نیز دارد و برای کسبوکارها بسیار مفید است. پنل پیامکی با پشتیبانی 24 ساعته موجب شده کاربران با خیال راحت از پنل استفاده کنند و در صورت نیاز با کارشناسان مرتبط باشند.
برای مشاوره جهت خرید پنل پیامکی با ما تماس بگیرید
همکاران ما در تیم پشتیبانی منتظر تماس شما هستند.
021-
91035156
اهمیت استفاده از پنل پیامکی با پشتیبانی 24 ساعته
استفاده از پنل پیامکی با پشتیبانی 24 ساعته به یکی از الزامات کسبوکارها تبدیل شده است. این نوع خدمات به کسبوکارها کمک کرده در هر زمان از شبانهروز به ارسال و دریافت پیامک بپردازند و از مشکلات احتمالی جلوگیری کنند. اهمیت استفاده از پنل پیامکی با پشتیبانی 24 ساعته موارد زیر است.
این مطلب را نیز بخوانید: بهترین پنل پیامکی برای وردپرس
- پاسخگویی به نیاز مشتریان
با توجه به اینکه مشتریان ممکن است در هر ساعتی از روز یا شب نیاز به خدمات یا اطلاعات داشته باشند، وجود پشتیبانی 24 ساعته به کسبوکارها کمک کرده به سرعت به سوالات و نیازهای مشتریان پاسخ دهند. این نوع خدمات حس اطمینان و امنیت را برای مشتریان ایجاد میکند و رابطهای قویتر بین کسبوکار و مشتریان برقرار میکند.
- رفع مشکلات فوری
در دنیای دیجیتال مشکلاتی نظیر ارسال نشدن پیامک، عدم دریافت کدهای اعتبارسنجی یا هر گونه اختلالی در خدمات پیامکی رخ میدهد. با وجود پشتیبانی 24 ساعته کسبوکارها میتوانند به سرعت با کارشناسان تماس گرفته و مشکلات خود را حل کنند و این موضوع به حفظ اعتبار برند و رضایت مشتریان کمک میکند.
- افزایش فروش و کارایی
وجود پشتیبانی 24 ساعته به کسبوکارها کمک کرده در هر زمان از روز کمپینهای تبلیغاتی و ارسال پیامهای مهم را اجرا کنند. این انعطافپذیری به افزایش فروش و بهینهسازی کارایی تبلیغات کمک میکند. با داشتن یک تیم پشتیبانی همیشه در دسترس کسبوکارها به بهترین شکل ممکن از خدمات استفاده میکنند.
- پشتیبانی از فعالیتهای بینالمللی
اگر کسبوکاری در سطح بینالمللی فعالیت کند پشتیبانی 24 ساعته به ویژه مفید است. به دلیل اختلاف ساعتها، مشتریان از مناطق مختلف ممکن است در زمانهای متفاوتی نیاز به خدمات داشته باشند.
- ایجاد اعتماد و وفاداری
ارائه خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان این حس را القا میکند که کسبوکار در هر شرایطی در دسترس آنهاست. این موضوع به افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان کمک میکند و آنها را به خریدهای مکرر ترغیب مینماید.
این مطلب را نیز بخوانید: بهترین سامانه پیامکی برای بازاریابی
استفاده از پنل پیامکی با پشتیبانی 24 ساعته نه تنها به بهبود تجربه مشتریان کمک میکند، بلکه باعث افزایش کارایی، فروش و اعتبار برند نیز می شود.
بهترین پنل پیامکی دارای چه ویژگی هایی است؟
مهمترین ویژگیهای یک پنل پیامکی حرفهای را در جدول زیر لیست کردیم.
ویژگیهای یک پنل پیامکی حرفهای | شرح هر ویژگی | مزیت هر کدام |
امکان ارسال پیامک با اپراتورهای متفاوت | ارسال پیامک با پیش شمارههای مختلف (2000، 3000، 5000 و غیره) | انتخاب بهینهترین گزینه |
امکان ارسال پیامک به بلک لیست | قابلیت ارسال پیامک به شمارههای موجود در لیست سیاه | مناسب برای ارتباط با مشتریان خاص |
بررسی سرعت ارسال پیامک | ابزار تست سرعت ارسال پیامک برای انتخاب سریعترین اپراتور | جلوگیری از تأخیر در ارسال |
مشاهده گزارش ارسالها | ارائه وضعیت پیامهای ارسالی مانند “به مخابرات رسیده”، “به گوشی رسیده” | اطلاع از عملکرد پیامکهای ارسالی |
امکان ارسال پیام صوتی | قابلیت ارسال پیامهای صوتی و تماسهای صوتی به تلفنهای ثابت | ارتباط مؤثرتر با مشتریان |
انواع روشهای ارسال اختصاصی | امکان ارسال پیامک به روشهای مختلف (اختصاصی، دورهای و متناظر) | هدفمندی بیشتر در ارسال پیامها |
ثبت شماره مخاطبین در دفترچه تلفن | امکان ثبت و مدیریت شمارههای مخاطبین در یک دفترچه تلفن | دسترسی آسان به شمارهها |
فعالسازی منشی پیامکی و پاسخ خودکار | قابلیت ارسال پاسخ خودکار به سوالات مشتریان | مدیریت خودکار ارتباطات |
پشتیبانی 24 ساعته | وجود یک تیم پشتیبانی 24 ساعته برای پاسخ به مشکلات کاربران | پاسخگویی سریع به مشکلات |
تیم پشتیبانی فنی متخصص | وجود یک تیم متخصص برای رسیدگی به مشکلات فنی | حل سریعتر مشکلات |
امکانات و نرمافزار بهروز | بهروزرسانی مداوم نرمافزارها و امکانات پنل | استفاده از جدیدترین ویژگیها |
هزینههای معقول | ارائه هزینههای منطقی و بهینه برای استفاده از پنل | جلوگیری از هزینههای اضافی |
وبسایت معتبر | وجود یک وبسایت کاربرپسند و معتبر برای پنل پیامکی | کسب اطلاعات دقیق درباره خدمات |
محیط کاربری ساده و زیبا | طراحی محیط کاربری ساده و کاربرپسند برای استفاده آسان | جلب رضایت کاربران |
سابقه فعالیت | پنلهای با سابقه و تجربه در حل مشکلات | تصمیمگیری هوشمندانه در مواقع حساس |
پشتیبانی در پنل پیامکی آذرخش پنل یکی از ویژگیهای کلیدی و مهم است که تأثیر زیادی بر کیفیت خدمات ارائهشده دارد. در هر زمان از شبانهروز در صورت بروز مشکلات یا نیاز به راهنمایی به تیم پشتیبانی دسترسی دارید. از آنجا که بسیاری از کسب و کارها به ارتباطات فوری و مؤثر وابسته هستند، وجود یک تیم پشتیبانی آماده و پاسخگو موجب شده تا مشکلات سریعتر شناسایی و حل شوند. ارائه پشتیبانی 24 ساعته باعث افزایش اعتماد و رضایت مشتریان میشود.
پیش از هر تصمیمی بهتر است که ابتدا تعرفه خرید پنل پیامکی آذرخش را با دیگر پنل ها مقایسه کنید.
برای مشاوره جهت خرید پنل پیامکی با ما تماس بگیرید
همکاران ما در تیم پشتیبانی منتظر تماس شما هستند.