تفاوت اس ام اس مارکتینگ و ایمیل مارکتینگ ← کدام بهتر است؟

بازاریابی نیروی محرکه هر کسب‌وکار موفقی است. با پیشرفت تکنولوژی، بازاریابی به سمت تولید محتوای جذاب و تعامل مستقیم با مشتریان حرکت کرده است. این تعامل از طریق ابزارهای مختلف و به شکل متن، تصویر یا حتی ویدئو انجام می‌شود. دو روش پرطرفدار بازاریابی محتوایی، پیامکی و ایمیلی هستند که هرکدام ویژگی‌ها و کاربردهای خاص خود را دارند. در این مقاله از پنل پیامکی آذرخش تفاوت اس ام اس مارکتینگ و ایمیل مارکتینگ را بررسی میکنیم که چگونه با استفاده از پنل پیامکی آذرخش، کمپین‌های بازاریابی موثری را اجرا کنید.

برای مشاوره جهت خرید پنل پیامکی با ما تماس بگیرید

همکاران ما در تیم پشتیبانی منتظر تماس شما هستند.

021- 91035156

ساعت کاری ما: 9 صبح الی 18 بعد از ظهر

ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ، فراتر از ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی است. این روش قدرتمند بازاریابی به کسب‌وکارها کمک کرده تا ارتباطی مستقیم، هدفمند و شخصی با مشتریان برقرار کنند. کلید موفقیت در ایمیل مارکتینگ، داشتن لیستی از مخاطبانی است که داوطلبانه برای دریافت ایمیل‌های شما ثبت‌نام کردند.

این مطلب را نیز بخوانید: خبرنامه پیامکی

این به معنای آن است که مخاطبان شما به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند. ایمیل‌های مارکتینگ برای تبلیغات، آموزش، اطلاع‌رسانی و ایجاد تعامل با مشتریان طراحی شده است. با استفاده از ابزارهای حرفه‌ای و شخصی‌سازی محتوا ایمیل‌هایی جذاب و مرتبط ارسال کنید تا به افزایش فروش و وفاداری مشتریان کمک کند. ایمیل مارکتینگ یکی از مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌های بازاریابی دیجیتال شناخته می‌شود تا به سرعت و به صورت گسترده با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند.

مزایا و معایب ایمیل مارکتینگ

مزایا و معایب ایمیل مارکتینگ در جدول زیر لیست شده است:

اس ام اس مارکتینگ چیست؟

بازاریابی پیامکی، روشی سریع و مستقیم برای ارتباط با مشتریان است. در این روش، کسب‌وکارها با ارسال پیامک‌های کوتاه و هدفمند به تلفن همراه مشتریان، آن‌ها را از تخفیفات، محصولات جدید، رویدادها و سایر اخبار مهم آگاه می‌کنند. بیشتر مردم در طول روز به طور مداوم از تلفن همراه خود استفاده می‌کنند، پیامک‌ها به سرعت دیده و خوانده می‌شوند. این روش در دوران همه گیری کرونا بسیار پرطرفدار شد. با استفاده از بازاریابی پیامکی، کسب‌وکارها ارتباط قوی‌تری با مشتریان خود برقرار کرده و آن‌ها را به خرید یا استفاده از خدمات خود ترغیب میکنند.

مزایا و معایب اس ام اس مارکتینگ

مزایا و معایب اس ام اس مارکتینگ در جدول زیر لیست شده است:

تفاوت‌های ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ

در این قسمت بازاریابی ایمیلی و بازاریابی پیامکی را مقایسه کردیم تا بسته به نیاز و اهداف خود، روش مناسب‌تری را انتخاب کنید:

• نرخ باز کردن (Open Rate)

در اس ام اس مارکتینگ، نرخ باز کردن پیام‌ها بسیار بیشتر از ایمیل مارکتینگ است. برای مقایسه، این نرخ در اس ام اس مارکتینگ حدود 98% و در ایمیل مارکتینگ حدود 2% است.

• میزان تحویل موفق به مخاطب (Deliverability)

روزانه حدود 269 میلیارد ایمیل در دنیا ارسال می‌شود که 50% آن‌ها به فولدر اسپم می‌روند. هر فرد به طور میانگین 120 ایمیل دریافت می‌کند. در مقابل، حدود 22 میلیارد پیامک تبلیغاتی روزانه ارسال می‌شود و هر نفر به طور متوسط 67 پیام کوتاه دریافت می‌کند. پیامک‌ها به راحتی قابل مشاهده هستند، اما ایمیل‌ها ممکن است مورد توجه قرار نگیرند.

این مطلب را نیز بخوانید: تعداد کاراکتر پیامک

• نرخ کلیک (Click Rate)

نرخ کلیک بازاریابی پیامکی حدود 29% است، در حالی که در ایمیل مارکتینگ این نرخ حدود 3% است. به همین دلیل، اس ام اس مارکتینگ موفقیتش بیشتر است.

• هزینه‌ها (Cost)

هزینه‌های اس ام اس مارکتینگ به طول محتوا، تعداد پیام‌ها، نوع سرویس‌دهنده و محل مخاطبین بستگی دارد. ایمیل مارکتینگ هزینه کمتری دارد و به نوع کسب‌وکار و کمپین بستگی دارد.

• سفارشی‌سازی (Customization)

در ایمیل مارکتینگ، امکان سفارشی‌سازی بالا و ایجاد طرح‌های گرافیکی مختص هر کاربر وجود دارد. همچنین، ارسال فایل‌های حجیم در ایمیل ممکن است، اما در اس ام اس چنین قابلیتی وجود ندارد.

• سادگی در رقابت (Competition)

تعداد شرکت‌هایی که از اس ام اس مارکتینگ استفاده می‌کنند، نسبتا کمتر است. بنابراین، رقابت در این فضا آسان‌تر است.

• نرخ پاسخگویی (Response Rate)

نرخ پاسخگویی به پیامک‌ها سریع‌تر است و حدود 90 ثانیه طول می‌کشد. در حالی که در ایمیل مارکتینگ این زمان به 90 دقیقه می‌رسد.

• آگاهی نسبت به برند (Brand Awareness)

ایمیل بیشتر برای برندسازی و ایجاد آگاهی نسبت به برند استفاده می‌شود، در حالی که پیامک بیشتر در مواقع پاسخ فوری یا اطلاع‌رسانی سریع به کار می‌رود. به عنوان مثال، برای تخفیف‌های لحظه آخری، پیامک بیشتر از ایمیل موثر است.

• A/B تست

ایمیل‌ها قابلیت‌های بیشتری برای انجام تست A/B دارند و با متغیرهای مختلف تنظیم میشوند. در حالی که A/B تست در اس ام اس مارکتینگ ساده‌تر است، اما در ایمیل مارکتینگ این قابلیت به دلیل تنوع متغیرها پیچیده‌تر است.

• جذابیت ظاهری (Attractiveness)

ایمیل‌ها به دلیل امکان سفارشی‌سازی بالا، طراحی گرافیکی و تطابق با پرسوناهای مختلف، جذابیت ظاهری بیشتری دارند. پیامک‌ها محدودیت‌های بیشتری از نظر طراحی دارند.

• تنوع محتوا (Content)

ایمیل‌ها از نظر محتوا به دو دسته اصلی تبلیغاتی و آموزشی تقسیم می‌شوند، در حالی که پیامک‌ها جنبه تبلیغاتی دارند و محتواهای آموزشی در آن‌ها کاربردی ندارد. این به معنای نیاز به تیم‌های تخصصی برای ایمیل مارکتینگ است، برای اس ام اس مارکتینگ به تیم‌های کپی رایتینگ پیشرفته کمتری نیاز است.

این مطلب را نیز بخوانید: بلک لیست

چه زمانی از ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟

ایمیل مارکتینگ یک ابزار قدرتمند است، اما استفاده بیجا از آن نتیجه عکس دارد. تصمیم‌گیری برای استفاده از ایمیل مارکتینگ باید بر اساس اهداف مشخص و شناخت دقیق مخاطب انجام شود. این روش برای جذب لیدهای جدید، افزایش آگاهی از برند، تبدیل لیدها به مشتری و ایجاد اعتماد در مشتریان بسیار موثر است. ایمیل مارکتینگ برای همه موقعیت‌ها مناسب نیست. گاهی اوقات، روش‌های دیگر مانند بازاریابی پیامکی یا بازاریابی محتوا نتایج بهتری دارد.

تفاوت اس ام اس مارکتینگ و ایمیل مارکتینگ

در حالی که ایمیل مارکتینگ برای ایجاد روابط طولانی‌مدت با مشتریان و ارائه اطلاعات مفصل مناسب است، اس ام اس مارکتینگ برای ارسال پیام‌های کوتاه و فوری مانند اطلاع‌رسانی درباره تخفیفات، یادآوری قرار ملاقات‌ها و تایید سفارشات بسیار کاربردی است. کسب‌وکارهایی که نیاز به تبلیغات گسترده و سریع دارند، از اس ام اس مارکتینگ استفاده میکنند. همچنین، برای اطلاع‌رسانی‌های مهم و فوری، اس ام اس‌ها نسبت به ایمیل‌ها سریع‌تر به دست مخاطبان می‌رسند. انتخاب بین ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ به اهداف کسب‌وکار، نوع مخاطب و بودجه بستگی دارد.

این مطلب را نیز بخوانید: اپراتور 9000

اس ام اس مارکتینگ و ایمیل مارکتینگ هر دو ابزار قدرتمندی برای ارتباط با مشتریان هستند، اما تفاوت‌های اساسی در نحوه ارتباط، سرعت و میزان تاثیرگذاری آن‌ها وجود دارد. انتخاب بین این دو روش به اهداف کمپین، نوع مخاطب و بودجه شما بستگی دارد. پنل پیامکی آذرخش با ارائه امکانات جامع برای هر دو روش بهترین استراتژی بازاریابی را برای کسب‌وکار خود انتخاب کرده و با مخاطبان خود تعامل موثر برقرار کنید. با بررسی تعرفه خرید پنل پیامکی آذرخش و دیگر شرکت ها و خرید پنل مناسب خود، می توانید با دید باز و بهتری تبلیغات موفق و موثری داشته باشید.

برای مشاوره جهت خرید پنل پیامکی با ما تماس بگیرید

همکاران ما در تیم پشتیبانی منتظر تماس شما هستند.

021- 91035156

ساعت کاری ما: 9 صبح الی 18 بعد از ظهر